🔄 Política de Devoluciones

1. Plazo para Solicitar Devoluciones:

   • Aceptamos devoluciones dentro de los 5 días calendario siguientes a la recepción del producto.

2. Condiciones para Aceptar una Devolución:

   • El producto debe estar en su empaque original, sin uso y en perfectas condiciones.

   • No se aceptan devoluciones de productos en oferta o personalizados.

3. Proceso de Devolución:

   • Escríbenos a lamusaerestu@gmail.com explicando el motivo de la devolución y adjuntando fotos del producto si es necesario.

   • Te indicaremos los pasos a seguir y la dirección a la cual debes enviar el producto.

4. Costos de Envío en Devoluciones:

   • Los costos de envío por devolución corren por cuenta del cliente, salvo que la devolución sea por un error de nuestra parte (producto defectuoso o incorrecto).

5. Reembolsos o Cambios:

   • Una vez recibido el producto y verificado su estado, te ofreceremos cambio, bono de compra o reembolso, según tu preferencia y disponibilidad del producto.

6. Contacto:

   • Para cualquier inquietud o solicitud relacionada con devoluciones, contáctanos al correo lamusaerestu@gmail.com o por teléfono al +57 314 286 6219 / +57 324 683 2104.